Preguntas Frecuentes

¿De qué material son las sábanas SOFT NATURE?

Microfibra premium de 2,800 hilos: suavidad sedosa, fresca y transpirable, que no despinta ni encoge con las lavadas.

¿Cómo sé qué medida necesito?

Consulta nuestra Guía de Tallas con las medidas exactas de cada pieza por tamaño de colchón.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Los tiempos estimados se muestran al pagar; en temporada alta la entrega puede extenderse de 3 a 7 días hábiles adicionales.

¿El envío tiene costo?

Es gratis en compras a partir de $1,999; debajo de ese monto el costo se calcula al finalizar la compra.

¿Cómo lavo mis sábanas y blancos?

En lavadora con agua fría o tibia, ciclo suave; secado a baja temperatura. No requieren planchado intensivo.

¿Qué pasa si mi producto llega con un defecto?

Repórtalo dentro de los primeros 7 días a contacto@softnature.mx y gestionamos reemplazo o reembolso. Consulta Cambios y Devoluciones.

¿Tienen precios de mayoreo?

Sí — visita SOFT NATURE para tu Negocio y llena el formulario; te contactamos con precios y condiciones.